RSS

ผู้นำไม่เอาไหนหน้าตาเป็นอย่างไร : พอใจ พุกกะคุปต์

12 ก.ย.

หากผู้บริหารส่วนใหญ่ ยอมกลั้นใจถามตนเองว่า “ฉันเป็นหัวหน้าที่ไม่เอาไหนหรือไม่”

หลายท่านถามแล้ว คงไม่แคล้วส่ายหน้าอย่างมั่นใจ ไม่ใช่แน่นอน

ก็ผมไม่เคยโวยวาย ไม่กล่าวคำผรุสวาท ไม่ขาดสติ

ดูๆ ไป ท่าจะ “เอาไหน” อยู่ครับ

แต่…ก่อนจะฟันธงลงความเห็นใดๆ กรุณาฟังผลการศึกษาของสองที่ปรึกษาใหญ่ด้านการพัฒนาผู้นำ Jack Zenger และ Joseph Folkman ที่ทำการศึกษาเปรียบเทียบผู้นำที่ประสบความสำเร็จ กับ ผู้นำที่ล้มเหลว ตลอดจนศึกษาผลการประเมินพฤติกรรมผู้บริหาร 30,000 คน จากมุมมองของหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน และลูกน้องรวมกว่า 300,000 คน

จากการเปรียบเทียบพฤติกรรมของผู้นำที่ไม่ประสบความสำเร็จ และผู้บริหารที่ได้คะแนนการประเมินต่ำที่สุด เป็นอันดับ 1-10% สุดท้ายในกลุ่ม นักวิจัยทั้งสองฟันธงว่า ผู้นำที่ไม่เอาไหนมีพฤติกรรมคล้ายกัน 10 ประการ

ที่สำคัญ ความคล้ายกัน กลับไม่ใช่เป็นพฤติกรรมที่ผู้นำเหล่านี้  “ทำ” อาทิ ขี้โวยวาย หรือ โมโหร้าย

แต่ พฤติกรรมที่ทำให้เขาถูกมองว่าไม่เอาไหน กลับกลายเป็นสิ่งที่เขา “ไม่ทำ” มากกว่า

พฤติกรรม 10 ข้อนี้มีอะไร โดยไล่เรียงลำดับตามความสำคัญ เรามาดูกันจากที่สำคัญสูงสุดก่อนค่ะ

 1 ผู้นำชืด ไม่สามารถกระตุ้นให้ผู้ตามมีพลัง และแรงบันดาลใจ ท่านเองก็มีพฤติกรรมทำงานแบบเรื่อยๆ เปื่อยๆ เฉื่อยเฉา ขาดพลัง นั่งตบยุง

ลูกน้องน้ำดีรู้ว่าอยู่ทีมนี้อย่างไรๆ ก็ไม่รุ่ง แต่ยุงไม่กัด

2 ผู้นำที่ไม่เข้มงาน ยอมรับงานแบบผ่านก็พอ โดยไม่ขอให้ลูกทีมทุ่ม ปล่อยให้ทีมทำงานแบบชิวๆ ทีมอื่นใดจะเหนื่อยยากลำบากแค่ไหนท่านไม่ว่า แต่ทีมข้า ใครอย่าแตะ

ลูกน้องที่อยากสบาย จะปลื้มนายเช่นนี้

แต่ลูกน้องที่อยากก้าวหน้า ขอเติบโตลืมตาอ้าปาก ยากที่จะศรัทธาหัวหน้าประเภทเน้นใจ แต่ไม่ได้งาน

 3 ผู้นำที่ขาดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่ชัด ถูกจัดอยู่ในกลุ่มหัวหน้าที่ไม่เอาไหน

หากตนเองยังงงๆ มองไม่ขาด วาดฝันไม่ชัด ว่าจะนำทีมก้าวต่อไปที่ใด ก็คงได้แต่อาศัยบุญเก่า ลูกทีมเห็นอนาคตเน่ารำไร

 4 ผู้นำที่ทำงานเป็นทีมไม่เป็น ชอบเก่งเดี่ยว ไม่เอี่ยวอิงกับใคร จึงไม่มีเครือข่าย ส่งผลให้ลูกทีมกลายเป็นกระเทียมลีบตีบเพื่อนไปด้วย

วันดีคืนดี ผู้นำประเภทนี้จะเห็นพรรคพวกในองค์กรเป็นคล้ายศัตรูคู่แข่ง เลยเอาแรงมาแก่งแย่งภายใน คนที่ดีใจที่สุดคือคู่แข่งตัวจริงนอกองค์กร

 5 ผู้นำที่ไม่เอาไหน พูดอย่างไร ต้องไม่ทำอย่างนั้น ขยันพูดอย่างทำอย่าง จนคนรอบข้างฟังแบบวรรค ฟังคำเว้นหลายคำ ฟังแบบขำๆ พอเป็นพิธี เพราะรู้ว่าลูกพี่ดีแต่แค่พูด

 6 ผู้นำที่ไม่เรียนรู้ ไม่ใช้ผิดเป็นครู ไม่รู้จักพัฒนา ผิดซ้ำผิดซาก พลาดแล้วทำโกรธโทษโน่นโทษนี่ พี่ไม่เคยทำอะไรผิด

เมื่อสะกดจิตตนเองได้ จนเชื่อปักใจว่าไม่ใช่ฉันที่พลาด เลยขาดการเรียนรู้ ดูไม่จืด

 7 ผู้นำที่ไม่ยอมเปลี่ยนแปลง ใครเสนออะไรใหม่ ก็ทำไม่ได้ยิน แม้ได้ยิน ก็ไม่ได้ฟัง นั่งหูทวนลม

ท่านมั่นใจว่าที่ทำมาดีอยู่แล้ว จะไปเปลี่ยนแปลงให้วุ่นวายทำไม ไม่เข้าท่า กรุณาอย่าแกว่งเท้าหาเสี้ยน

 8 ผู้นำที่ไม่สนใจพัฒนาลูกน้อง มองว่าลูกน้องมีไว้ใช้งาน ไม่ได้มีไว้พัฒนา จ้างมาเพื่อให้ทำงาน หากต้องมาคอยสอน คอยป้อนความรู้ สู้ทำเองดีกว่า ชักช้า น่าเบื่อหน่าย

หากทำงานไม่ได้ ก็กรุณาไตร่ตรองว่าจะอยู่ให้เกะกะ หรือจะพิจารณาตนเอง

อย่างดี ผู้นำประเภทนี้มิได้ไม่เห็นความสำคัญของการพัฒนาทีม รู้ว่าต้องทำ เพียงแต่ยังไม่มีงบ ไม่มีเวลา ลูกน้องกรุณารอไป…ไม่มีกำหนด

 9 ผู้นำที่ไม่มีทักษะและจิตวิทยาเรื่องการบริหารคน ท่านเอะอะ ด่าทอ ถนัดทำให้ทีมท้อ ต่อว่าเสียๆ หายๆ ไม่ให้เกียรติใครๆ ไม่ใส่ใจดูแล

เมื่อใดลูกน้องคนไหนได้คำที่คล้ายๆ ชม จะรู้สึกพะอืดพะอม ร้อนๆ หนาวๆ ไม่แน่ใจว่าพี่เขาจะเอาอะไร หรือเดาว่าท่านคงเป็นไข้ จึงไม่ปกติ

 10 ผู้นำที่ไม่ถนัดในการตัดสินใจ ไม่ว่าจะเข้าข่ายละล้าละลัง นั่งคิดแล้วคิดเล่า จนสถานการณ์จากสดกลายเป็นเน่า กลายเป็นปัญหาเก่าเรื้อรัง

หรือท่านดูจะตัดสินใจได้อยู่ แต่ลืมเอาวิจารณญาณมาจากบ้าน การตัดสินใจจึงไม่ผ่านมาตรพื้นฐาน ส่งให้การทำงานเป็นเรื่องยากลำบากใจสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

สรุปว่า ความยากในการปรับตัวปรับใจของผู้นำที่ไม่เอาไหน เกิดจากการไม่ตระหนักว่าเราเข้าข่ายหัวหน้าที่ไม่ได้ทั้งงานและใจจากคนรอบ ข้าง

เพราะผู้นำปัจจุบันที่เข้าข่ายไม่ได้เรื่อง ส่วนใหญ่มิได้เกิดจากสิ่งที่ท่าน “ทำ” แต่เป็นส่วนที่ท่าน “ไม่ได้ทำ” ซึ่งเห็นได้ยากกว่า

 ผู้นำที่อยากพัฒนาตน จึงต้องตั้งสติอดทน หมั่นศึกษาตนเองด้วยใจเปิดกว้าง เพื่อจะสามารถ “เห็น” กระจ่างได้ ในสิ่งที่ “ไม่มี” ให้เห็น

http://bit.ly/UxBz9k

 
1 ความเห็น

Posted by บน กันยายน 12, 2012 in บทความ

 

ป้ายกำกับ: ,

One response to “ผู้นำไม่เอาไหนหน้าตาเป็นอย่างไร : พอใจ พุกกะคุปต์

  1. ขายยาปลุกเซ็กส์

    มีนาคม 24, 2015 at 12:30 pm

    We’re a gaggle of volunteers and starting a new scheme in our community.
    Your web site offered us with useful information to work on. You’ve done an impressive
    activity and our whole neighborhood might be thankful to you.

     

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: